信阳汽车站一是做好客流调查、分析和预测。春运前，该站在调查分析的基础上，制订了科学的运输计划，合理调配运力，提高运输效率。春运高峰时，该站除正常发出班车车次外，每天增开１００多个班次，确保了车站无旅客滞留。二是处处为旅客着想。该站在显著位置标出车辆、旅客进出站指示牌，候车大厅显示屏及时向旅客发布班次信息，中央空调全天开放。同时，向旅客免费提供开水、晕开药，并提供包车、电话购票等服务。三是抓好源头管理。该站认真落实“三不进站”和“五不出站”管理规定，严格执行定员售票规定，坚决把“三品”堵在站外车下，确保春运工作万无一失。四是齐心协力战春运。春运期间，该站４００多名员工日夜奋战在生产第一线。站领导现场指挥，及时发现和解决春运生产中存在的问题；客运处随时与总调度室保持联系，反映客流去向，组织加开班次；管理人员充实到春运生产第一线；服务员既检票，又为旅客导乘。全站上下形成了人人为春运做贡献的良好氛围，确保旅客走得及时、走得安全、走得满意。